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Privacy Policy

Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso de Privacidad”) entrará en vigencia a partir de su aceptación para los nuevos usuarios y se encuentra vigente desde agosto de 2018.

La privacidad de la información del usuario en neocrotalic.com es muy importante para ASTOR WAREHOUSE. Es por ello que se toman precauciones y precauciones para proteger su información, utilizando los más completos y efectivos mecanismos de seguridad informática para la protección de la información.

 

ALMACÉN ASTOR SA de CV (“ALMACÉN ASTOR”), con domicilio en Av. Cerro de las Campanas No. 3 Oficina 215, CP: 54040, Col. San Andres Atenco, Tlalnepantla, Edo de Mex, México, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares , su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. ALMACÉN ASTOR es una empresa que brinda ofertas diarias en diversas actividades en las principales ciudades de la República Mexicana, esto se realiza a través de un sistema de compra y venta en línea. Como parte de nuestra actividad ofrecemos descuentos exclusivos y nos aseguramos que estos sean para productos y/o servicios de la mejor calidad.

 

ASTOR WAREHOUSE recopilará sus datos personales con el fin de crear cuentas personales, enviarle avisos sobre nuestras ofertas, procesar compras, pedidos, pagos, informar sobre compras de cupones que ya se han utilizado y sobre cupones que aún no se han utilizado. ALMACÉN ASTOR está comprometido con la seguridad y privacidad de sus datos personales.

 

Datos Personales que ASTOR WAREHOUSE puede recabar

Derivado de nuestra operación, ASTOR WAREHOUSE, podrá recabar sus datos personales de diversas formas a través de su portal de internet en “https://www.neocrotalic.com”. ALMACÉN ASTOR podrá recabar (i) datos de identificación como nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, (ii) datos fiscales como domicilio fiscal y número de Registro Federal de Contribuyentes, así como (iii) datos de información financiera tales como información de cuentas bancarias e información de tarjetas de crédito y/o débito y formas de pago. Se entiende que ASTOR WAREHOUSE no recabará datos personales sensibles.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales serán utilizados con la finalidad de realizar las operaciones propias de nuestro negocio, así como cualquier actividad derivada de la relación jurídica existente o que existirá entre usted y ASTOR WAREHOUSE, la prestación de servicios de compraventa. de productos a través de INTERNET, realizar la facturación, envío de publicidad y cesión a terceros de información y publicidad relacionada con dichos servicios en la medida en que la cesión sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades antes indicadas. Limitación de uso y divulgación de información. Se entiende que en cualquier momento podrá solicitar la cancelación y/o revocación del consentimiento de su suscripción a nuestro boletín publicitario, solicitando su baja en LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO (javier@astor.mx).

Transferencia de datos personales

ALMACÉN ASTOR le informa que sus datos personales serán resguardados bajo los más altos estándares de seguridad, garantizando en todo momento la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos, apegándose en todo momento a lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

ASTOR WAREHOUSE no transferirá, compartirá o transmitirá sus datos personales a terceros sin su previo consentimiento, excepto cuando (i) la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en su interés, (ii) cuando el la transferencia se realice entre nuestras subsidiarias, afiliadas y/o nuestra casa matriz y (iii) cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica entre usted y ASTOR WAREHOUSE.

Medidas de seguridad

Toda la información y datos de carácter personal que nos facilite a través de los distintos formularios del portal de internet https://www.neocrotalic.com se encuentran debidamente protegidos por servidores seguros propiedad de ASTOR WAREHOUSE o de terceros profesionales contratados por nosotros bajo diversos protocolos de seguridad para ello. objetivo. para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y que éstos sean utilizados estrictamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Al comprar un producto en línea, se solicitarán datos bancarios por lo que ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcione, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envió, se se transmite encriptada para garantizar su protección.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparece una "S" en la barra de navegación "httpS": //. Sin embargo, ya pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibido, se hará todo lo posible para salvaguardar la información.

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Derechos ARCO Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

El área responsable del manejo y administración de los datos personales es: Área de Datos Personales a quien se puede contactar al correo javier@astor.mx o directamente a través de una filial comercial Av. Cerro de las Campanas No. 3 Oficina 215, CP: 54040, Col. San Andrés Atenco, Tlalnepantla, Edo de Mex, México. Tel.: +52 55 5305 9076.

Ejercer sus derechos Arco y revocar el consentimiento otorgado. Como titular de datos personales, el “Usuario” podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a ASTOR WAREHOUSE, para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente al Área de Datos Personales a través de la cuenta de correo electrónico: javier@astor.mx.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, con el objeto de atender novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web https://www.neocrotalic.com, sección aviso de privacidad.

Aceptación de los términos. Esta declaración de privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de ASTOR WAREHOUSE descritos anteriormente, lo que constituye un acuerdo legal entre el usuario y ASTOR WAREHOUSE.

Autoridad. Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.

Fecha de la última actualización. Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el 9 de agosto de 2018.

Servicio de Usuario del Área de Datos Personales

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales y/o para el ejercicio de sus Derechos ARCO, tendrá las siguientes opciones (i) acudir directamente a las oficinas de ASTOR WAREHOUSE o de sus filiales comerciales cuyo domicilio es ya se ha establecido; (ii) realizar su solicitud por escrito vía correo electrónico a la siguiente dirección javier@astor.mx con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm.

Términos y Condiciones de Uso del Sitio

Terms and Conditons

1. Proemio

 

Al ingresar a este portal de internet, el nombre de dominio es neocrotalic.com (https://www.neocrotalic.com) propiedad de ASTOR WAREHOUSE SA DE CV, y al utilizarlo, el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este documento y manifiesta expresamente su aceptación utilizando para ello medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En adelante, tanto https://www.neocrotalic.com/ como ASTOR WAREHOUSE SA se denominarán colectivamente como “ASTOR”.

En caso de no aceptar plena y completamente los términos y condiciones descritos en este documento, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web https://www.neocrotalic.com/

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://www.neocrotalic.com se considerará como una aceptación absoluta y expresa de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet atribuye al público en general la condición de usuario (en adelante, el "usuario" o los "usuarios") e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones. generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por ASTOR en el mismo momento en que el usuario accede al sitio web.

Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de uso se realizará cuando ASTOR lo considere oportuno, siendo el usuario el único responsable de asegurarse de tener conocimiento de dichas modificaciones.

2. Acuerdo

Contrato de adhesión por el uso de la página de Internet https://www.neocrotalic.com/ que celebra ASTOR por una parte, y por otra, el usuario, sometiéndose ambas partes a lo dispuesto en el presente documento.

3. Licencia

a) En virtud de la celebración del presente documento como contrato, ASTOR otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de ver y utilizar el sitio web https://www.neocrotalic.com/ de conformidad con los Términos y Condiciones y las condiciones de uso aquí estipuladas. Para los efectos del presente acuerdo, las partes acuerdan que se entenderá por “usuario” a toda persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web https://www.neocrotalic.com/ y/o a cualquiera de las subpáginas que muestran su contenido y / o a la persona de cualquier naturaleza que se registre y/o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos a través de dicha página.

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://www.neocrotalic.com/ exclusivamente para uso personal y/o privado, el uso público y/o comercial de dicha información es estrictamente prohibido. información. En caso de ser una persona jurídica, se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

c) La reimpresión, publicación, distribución, cesión, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web https://www.neocrotalic.com, para Queda expresamente prohibido al usuario cualquier uso que no sea personal no comercial, salvo que cuente con la autorización previa y por escrito de ASTOR.

4. Normas de uso del sitio web https://www.neocrotalic.com/

El usuario y ASTOR acuerdan que el uso del sitio web https://www.neocrotalic.com/ se sujetará a las siguientes reglas:

Información contenida en el sitio web https://www.neocrotalic.com/. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio estará claramente identificada de tal manera que se reconozca que proviene y ha sido generada por ASTOR o sus proveedores.

 

Sin embargo, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no reflejan necesariamente la posición de ASTOR, ni de sus empleados, funcionarios, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en adelante, los "afiliados"). Por tal motivo, ASTOR no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el referido sitio web. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, ASTOR no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

 

ASTOR se reserva el derecho de bloquear el acceso o retirar parcial o totalmente toda la información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulentas, artificiales o engañosas; iii) violación de derechos de autor, marcas registradas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga las disposiciones del presente acuerdo. Si el usuario desea obtener más información sobre un tema específico brindado por ASTOR o sus proveedores, deberá consultar directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

 

El usuario reconoce que ASTOR no controla ni censura previamente el contenido proporcionado a ASTOR por otros clientes, ajenos a ASTOR, por lo que ASTOR a pesar de estar comprometida con mantener un ambiente pacífico, inclusivo y familiar, no asume ninguna responsabilidad por dicho contenido, información y/o material generado y/o proporcionado por dichos terceros. Todas las opiniones, consejos, manifestaciones, servicios, ofertas u otra información o contenido expresado o puesto a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y ASTOR no asume responsabilidad alguna por ello. Asimismo, ASTOR no garantiza la exactitud, veracidad, exhaustividad y/o utilidad de cualquier contenido proporcionado por dichos terceros. Adicionalmente, ASTOR no se responsabiliza ni garantiza la exactitud, integridad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresada por ASTOR a través de su sitio web y bajo ninguna circunstancia ASTOR será responsable por cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecta, causada en virtud de la confianza que el usuario deposita en la información obtenida a través de su sitio web. ASTOR se reserva el derecho a suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de ASTOR, no se ajuste a sus normas o pueda ser contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por tanto, no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso que se genera al retirar dicho material.

 

5. Formatos

 

Los usuarios reconocen que al proporcionar la información personal requerida en cualquiera de los servicios que se brindan en este sitio web, otorgan a ASTOR la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todo caso, los usuarios responderán de la veracidad de los datos facilitados a ASTOR.

 

Asimismo, para la prestación de los servicios, el usuario también se compromete a aceptar los términos y condiciones estipulados al efecto.

 

 

6. Derechos de autor y propiedad industrial

 

ASTOR, el sitio web https://www.neocrotalic.com, sus logos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos dueños y están protegidos por los tratados leyes internacionales y las leyes aplicables sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

 

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://www.neocrotalic.com se encuentran debidamente protegidos a favor de ASTOR, sus afiliados, proveedores y/o sus respectivos titulares, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

 

Queda expresamente prohibido al usuario modificar, alterar o suprimir, total o parcialmente, los avisos, marcas, nombres comerciales, rótulos, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio indicado .

 

En caso de que el usuario transmita a ASTOR cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera licencia a través del sitio web https://www.neocrotalic.com, el usuario otorga a ASTOR con este acto, una licencia perpetua , universal, gratuita, no exclusiva, mundial, libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear obras derivadas, exhibirlas y ejecutarlas públicamente.

 

Lo dispuesto en el párrafo anterior será también de aplicación a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a ASTOR, incluyendo, sin limitación, ideas para renovar o mejorar el sitio web https://www.neocrotalic.com, hayan sido o no incluidos en cualquier espacio de la página indicada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que se desarrollen en el futuro.

 

Por lo tanto, el usuario renuncia expresamente con este acto a realizar cualquier acción, demanda o reclamo en contra de ASTOR, sus afiliados o proveedores por cualquier violación actual o eventual de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivada de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y otro material que el propio usuario envíe al sitio web https://www.neocrotalic.com

 

Es nuestra política actuar contra las violaciones a la propiedad intelectual que puedan generarse u originarse según lo estipulado en la legislación y demás leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o bloqueo del acceso a material que sea objeto de actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. fiestas.

 

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o se introduzcan en dicho sitio https://www.neocrotalic.com y/o cualquiera de sus servicios, vulnera sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación a la siguiente dirección (Ingresar dirección de correo electrónico), en la que indiquen: i) datos personales verdaderos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del o los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual presuntamente infringidos, así como la ubicación de dichas infracciones en el referido sitio web; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (de los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y que la introducción del o los contenidos constituye una violación de dichos derechos.

 

 

7. Material publicitario

 

El usuario reconoce y acepta que ASTOR es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en adelante “material publicitario”) podrá ser publicado en el sitio web https://www.neocrotalic. com

 

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal publicado en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que le son aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

 

 

8. Renuncia de garantías

 

El usuario acepta que el uso del sitio web https://www.neocrotalic.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos proporcionados y ofrecidos allí se proporcionan "tal cual" y "tal cual están disponibles". ASTOR no garantiza que la página indicada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios ofrecidos en ella sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

 

ASTOR no garantiza ni respalda de ninguna manera la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o cualquier otra característica del contenido del material que se publica en el sitio web https://www.neocrotalic.com

 

ASTOR se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en oa través de este sitio web; incluyendo sin limitación:

 

a) La disponibilidad de uso del sitio web https://www.neocrotalic.com

 

b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en oa través de esta página o, en general, cualquier falla en dicho sitio.

 

c) Sin perjuicio de lo anterior, ASTOR o sus proveedores podrán actualizar constantemente el contenido de la página, por lo que se solicita al usuario tener en cuenta que alguna información publicada o contenida en o a través de este sitio web puede haber quedado obsoleta y/o contener inexactitudes o errores tipográficos. o errores ortográficos.

 

 

9. Limitaciones de responsabilidad

 

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, ASTOR no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuentes que de cualquier forma se deriven o estén relacionados con:

 

a) La utilización o ejecución del sitio web https://www.neocrotalic.com, con la demora o falta de disponibilidad de uso de ASTOR

 

b) La prestación o no prestación de los servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en oa través del sitio indicado.

 

c) La actualización o falta de actualización de la información.

 

d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.

12. Términos adicionales

 

Ocasionalmente, ASTOR podrá agregar a los Términos y condiciones de uso de este acuerdo disposiciones adicionales relacionadas con áreas específicas o nuevos servicios que se brindan en o a través del sitio web https://www.neocrotalic.com (en adelante "términos adicionales"), que serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integral de este acuerdo para todos los efectos legales que pudieran derivarse.

 

 

13. Cesión de derechos

 

ASTOR podrá, en cualquier momento y cuando lo considere oportuno, ceder la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato. En virtud de dicha cesión, ASTOR quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente contrato.

 

 

14. Inventario

 

a) Todos los productos tienen unidades limitadas.

 

b) En caso de no tener disponibilidad del producto o que no pueda ser reabastecido, se ofrecerá un sustituto de las mismas características, especificaciones o costo, o la opción de reembolsar el monto total pagado por dicho producto.

 

c) Todos los productos están sujetos a Disponibilidad, Precio y Promoción.

 

 

15. Indemnización

 

El usuario se compromete a indemnizar a ASTOR, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamo (incluyendo honorarios y costos legales) derivados de cualquier incumplimiento por parte del usuario de este acuerdo; incluyendo, sin limitación, cualquiera de los derivados de:

 

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web https://www.neocrotalic.com

 

b) La información contenida o disponible en oa través de dicho sitio o los insultos, difamaciones o cualquier otra conducta violatoria de este acuerdo por parte del usuario en el uso del mencionado sitio web.

 

c) Violación de leyes aplicables o tratados internacionales relacionados con derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en oa través de dicho sitio web.

 

 

16. Terminación

 

ASTOR se reserva el derecho, a su entera discreción, y sin necesidad de previo aviso o notificación al usuario, a:

 

a) Rescindir definitivamente el presente contrato.

 

b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web https://www.neocrotalic.com sin responsabilidad alguna para ASTOR, sus afiliados o proveedores.

 

 

17. Subsistencia

 

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo completo entre las partes, y reemplazan cualquier otro acuerdo o acuerdo celebrado anteriormente. Cualquier cláusula o disposición de este contrato, así como los términos adicionales, legalmente declarados inválidos, serán eliminados o modificados a opción de ASTOR, a fin de subsanar su vicio o defecto. No obstante, el resto de las cláusulas o disposiciones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

 

18. Sin renuncia de derechos

 

La inactividad por parte de ASTOR, sus afiliados o proveedores para ejercer cualquier derecho o acción derivada de este acuerdo, en ningún momento se interpretará como una renuncia a dichos derechos o acciones.

 

 

19. Ley aplicable y jurisdicción

 

Este acuerdo estará sujeto y será interpretado de conformidad con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

 

 

20. Promociones

 

Los descuentos, códigos promocionales y otras promociones no son acumulables salvo en los casos en que se establezca expresamente. Tampoco se pueden utilizar para comprar tarjetas de regalo.

 

Los cupones se aplican solo a nuevos clientes en su primera compra, excepto en los casos en que se indique lo contrario.

 

 

21. Temporalidades

 

Durante los periodos de Hot Sale, Buen Fin y Navidad, los tiempos de entrega pueden variar por problemas de saturación logística 

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